AGB

Anbieter:
zoo-versandhaus.de
Inh. Andreas Merz
Kuhnhofer Weg 42a
91207 Lauf
E-Mail: service@zoo-versandhaus.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Vertragsbedingungen gelten für Privatkunden sowie für Unternehmer und juristische Personen des öffentlichen Rechts.

Allgemeines
Alle Leistungen, die von zoo-versandhaus.de Inh. Andreas Merz für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Erteilung eines Auftrages erkennt jeder Käufer alle nachstehenden Bedingungen an. Gegenbestätigungen unter Hinweis auf eigene Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Abweichende Regelungen haben nur insofern Geltung, als sie zwischen zoo-versandhaus.de Inh. Andreas Merz und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden. Produktabbildungen sind, wenn nicht anders angegeben, beispielhaft und können von den gelieferten Produkten abweichen. Alle Angaben auf unserer Website ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten. Der Vertragsschluss erfolgt durch schriftliche Annahme der Bestellung (Auftragsbestätigung) oder mit Auslieferung der Ware.

Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote des Online-Shops von zoo-versandhaus.de Inh. Andreas Merz im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, in diesem Online-Shop Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot. Dieses Angebot können wir innerhalb von 2 Wochen annehmen. Ein Vertrag kommt nicht schon mit Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung, sondern erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder durch Übersendung der bestellten Ware zustande. Technische und gestalterische Abweichungen von Beschreibungen und Angaben in Prospekten, Katalogen und schriftliche Unterlagen sowie Änderungen im Zuge des technischen Fortschritts bleiben vorbehalten, ohne dass hieraus Rechte gegen uns hergeleitet werden können.

Zustandekommen des Vertrags
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt vier Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Jetzt kaufen' an uns absenden.

Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung aller uns zustehenden und noch entstehenden Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrunde, vor. Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf
Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindestbestellwert beträgt z.Zt. 0 Euro. Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale (diese finden Sie auf der Seite https://www.zoo-versandhaus.de/versandkosten). Lieferungen in der kalten Jahreszeit richten sich nach den jeweiligen Witterungsbedingungen. Lieferungen in Regionen in denen zur Zeit der Versendung starker Frost besteht nur auf Risiko des Käufers. Die Lieferung erfolgt mit Paketdienst (DHL, DPD, GLS, Hermes) oder per Spedition. Die Lieferung erfolgt gegebenenfalls in mehreren Teilen. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt und /oder aufgrund von Ereignissen, die uns die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, z. B. Betriebsstörungen, Streik, Materialbeschaffungsschwierigkeiten, behördliche Anordnungen etc. berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teiles ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Die Lieferung von Waren erfolgt nur solange der Vorrat reicht. Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Dies gilt auch, wenn Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Lieferbedingungen
Als Lieferzeiten gelten die beim Angebot angegebenen Lieferzeiten. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Vorkasse mit 2% Rabatt, den Zahlartservice PayPal® oder nach Erhalt der Ware und der beiliegenden Rechnung. Rechnung ist nur für Behörden, Ämter, Ministerien und Einrichtungen des öffentlichen Rechts möglich. Privatpersonen und Firmenkunden erhalten eine Vorkasserechnung. Eine Zahlung per Nachnahme oder Kreditkarte ist nicht möglich. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Vom Kunden gewünschte Sonderleistungen wie z.B. Expressversand oder Terminlieferung werden gesondert berechnet. In seltenen Fällen behalten wir uns - nach Rücksprache mit dem Kunden - eine nachträgliche Korrektur der Versandkosten vor.

Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Beim Besuch unserer Internetseiten werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, der verwendete Browser, das verwendete Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs, die Menge der gesendeten Daten in Byte, die Quelle/Verweis, von welchem Sie auf unsere Seite gelangten, sowie die von Ihnen betrachtete Internetseite protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, wir wären dazu gesetzlich verpflichtet oder Sie haben vorher ausdrücklich eingewilligt. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO sowie die für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen eingehalten. Weitergehende Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Datenschutzerklärung, jederzeit einsehbar unter https://www.zoo-versandhaus.de/datenschutz.

Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Internetseite mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Absatz 1 Seite 1 Buchstabe c Datenschutz-Grundverordnung DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Artikel 6 Absatz 1 Seite 1 Buchstabe a Datenschutz-Grundverordnung DSGVO eingewilligt haben.

Ihre Rechte
Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf den Datenschutz entnehmen Sie bitte der Rubrik „Betroffenenrechte“ unserer ausführlichen Datenschutzerklärung, jederzeit einsehbar unter https://www.zoo-versandhaus.de/datenschutz. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: zoo-versandhaus.de Inh. Andreas Merz, Kuhnhofer Weg 42a, 91207 Lauf, E-Mail: service@zoo-versandhaus.de.

Links auf andere Internetseiten
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Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen. Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis - auch aus Rücktritt - sich ergebenden Streitigkeiten ist Hersbruck, wenn der Käufer Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ (externer Link) finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

Schlußbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, sind sie so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlich zulässiger Weise möglichst genau erreicht wird; die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt. Sinngemäß gilt dies auch für ergänzungsbedürftige Lücken.